Conseiller(ère) aux ventes

Logistics, Sales & Operations

In short

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) aux ventes pour notre département Salon à Québec. Vous approcherez activement les clients, découvrirez leurs besoins et proposerez des solutions d'aménagement adaptées en utilisant des techniques de vente consultative. Ce poste exige une passion pour l'aménagement intérieur et une orientation client forte.

Responsibilities

Approcher activement les clients, engager la conversation et découvrir leurs besoins afin de leur proposer des solutions d'aménagement complètes répondant à leur style de vie et à leur budget.
Utiliser des techniques de vente consultative pour recommander les produits, accessoires et services IKEA les plus adaptés.
Créer une expérience client inspirante en partageant vos connaissances des produits, de leurs caractéristiques et de leurs avantages.
Identifier les occasions de vente additionnelle et de vente croisée afin d'offrir des solutions complètes qui répondent aux attentes des clients.
Maintenir un secteur de vente attrayant, propre, entièrement approvisionné et conforme aux normes de marchandisage IKEA.
Collaborer étroitement avec les collègues et les parties prenantes afin d'assurer une expérience client fluide et cohérente.
Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de vente du département tout en mettant le client au cœur de chaque interaction.

Requirements

Minimum d'un (1) an d'expérience en vente active, service à la clientèle ou commerce de détail.
Excellentes aptitudes en communication et capacité à établir rapidement une relation de confiance avec les clients.
Expérience démontrée dans l'identification des besoins des clients et la recommandation de solutions adaptées.
Forte orientation vers les résultats et capacité à saisir les occasions de vente additionnelle et croisée.
Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs priorités.
Esprit d'équipe et volonté de collaborer avec différents partenaires pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Desired Qualifications

Passion pour l'aménagement intérieur, le mobilier et l'amélioration de l'expérience client.

Benefits

Journées santé (en plus des congés !)
Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
REER avec options de contribution de IKEA équivalente
Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
Compte gestion-santé
Assurance vie
Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
Congé parental
Congé de décès
Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)

Skills

Vente activeService à la clientèleCommerce de détailVente consultativeMerchandising

#Ventes#Service à la clientèle#Commerce de détail#Mobilier#Aménagement intérieur

About IKEA

The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. Our business idea is to offer well-designed, functional and affordable, high-quality home furnishing, produced with care for people and the environment. The IKEA Brand unites more than 200.000 co-workers and hundreds of companies with different owners all over the world. It’s one brand, but it reaches millions of hearts and homes. Our value chain is unique. It includes everything from product development, design, supply, manufacture and sales – and of course it begins and ends with our customers. The IKEA retail business…

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