In short
Volvo Trucks France recherche un Conseiller Commercial et Service pour son site de Chaponnay. Le rôle implique l'accueil client, le pré-diagnostic de véhicules, la gestion administrative des interventions et le développement commercial après-vente. Ce poste demande des bases en mécanique, un attrait pour la relation client et une expérience d'au moins 2 ans dans un secteur similaire.
Responsibilities
- Accueillir physiquement et téléphoniquement le client, gérer les flux et prendre des rendez-vous.
- Réaliser un pré-diagnostic d'intervention du véhicule.
- Répondre aux questions techniques de premier niveau des clients.
- Gérer l'organisation et l'administration des interventions (validation OR et devis).
- Informer le client de l'avancement des travaux (délais, pièces).
- Restituer le véhicule en expliquant les travaux effectués.
- Participer au développement de l'activité commerciale après-vente et à la fidélisation.
- Organiser et gérer la prise en charge des interventions dépannages.
Requirements
- Bases en mécanique.
- Attrait pour la relation client.
- Expérience d'au moins 2 ans sur un poste ou dans un secteur d'activité similaire (PL, TP, auto).
- Passionné par les nouvelles technologies et la mécanique.
- Qualités commerciales.
- Être organisé et réactif.
- Démontrer un sens du service et être attentif à la qualité de la prestation.
Desired Qualifications
- Travailler en équipe avec de multiples interlocuteurs.
- Apprendre toujours plus et évoluer dans un environnement dynamique.
Benefits
- Parcours d'intégration sur mesure.
- Réelles possibilités d’évolution professionnelle et de mobilité dans le Groupe.
- Développement des compétences par le biais de formations adaptées.
- Environnement de travail épanouissant.
- Rémunération valorisante.
- Autres avantages (CSE, mutuelle, tickets restaurant, participation, intéressement, épargne salariale, primes sur objectif, aide à la mobilité, salle de déjeuner équipée et climatisée, outillage adapté, crèche d’entreprise, prime transport).
#Conseiller Commercial#Service Après-Vente#Réceptionnaire Après-Vente#Mécanique#Relation Client#Chaponnay#Volvo Trucks
Company
Volvo Group
Job Posted
5 days ago
Employment Type
Full Time
WorkMode
On Site
Experience Level
Associate
Locations
Chaponnay, France
Applicants
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