Collaborateur.trice aire de jeux supervisée pour enfants

Retail & Consumer Services · Customer Service · Customer Support

In short

IKEA recherche un.e Collaborateur.trice pour superviser une aire de jeux pour enfants à Québec. Vous accueillerez et assisterez les enfants, assurerez leur sécurité et maintiendrez un environnement amusant. Un minimum d'expérience en service à la clientèle dans la vente au détail est préféré.

Responsibilities

Assurer l'accueil, l'assistance et la supervision des enfants inscrits.
Garantir une expérience de magasinage positive en étant visible et disponible.
Gérer la résolution des problèmes au premier contact.
Communiquer avec les parents en cas de problème.
Veiller activement à la santé et à la sécurité des enfants.
Informer les enfants et les parents des règles et politiques de Smaland.
Entretenir les fournitures et maintenir la zone de travail propre et sécuritaire.
Assister le gestionnaire direct dans d'autres tâches.

Requirements

Enthousiasme à l'idée de travailler avec les enfants.
Capacité à établir les priorités, discipline, initiative et flexibilité.
Au moins six mois d'expérience en service à la clientèle dans un environnement de vente au détail (de préférence).
Capacité à garder son sang-froid sous la pression et à gérer les situations urgentes.
Capacité à travailler dans un milieu exigeant physiquement et au rythme effréné.

Desired Qualifications

Obtention d'un poste conditionnelle à une vérification complète et satisfaisante des antécédents en vue d’un travail auprès de personnes vulnérables (effectuée au cours des 12 derniers mois).
Avoir un casier judiciaire n'exclut pas nécessairement l'admissibilité.

Benefits

Journées santé (en plus des congés).
Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille).
REER avec options de contribution de IKEA équivalente.
Admissibilité au programme de prime IKEA annuel.
Compte gestion-santé.
Assurance vie.
Réductions sur des articles et le restaurant.
Boissons et plats sains gratuits dans le restaurant pour les collaborateurs (sous réserve de disponibilité).
Congé parental.
Congé de décès.
Programme d’aide aux employés.

Skills

service à la clientèle

#customer service#childcare#retail

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The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. Our business idea is to offer well-designed, functional and affordable, high-quality home furnishing, produced with care for people and the environment. The IKEA Brand unites more than 200.000 co-workers and hundreds of companies with different owners all over the world. It’s one brand, but it reaches millions of hearts and homes. Our value chain is unique. It includes everything from product development, design, supply, manufacture and sales – and of course it begins and ends with our customers. The IKEA retail business…

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