The Job

Colaborador de Vendas - Self-Service - 20h (Disponibilidade: 16h às 23h)

Logistics, Sales & Operations

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In short

A IKEA procura um Colaborador de Vendas com disponibilidade part-time (20h) em Amadora, Lisboa. A função envolve auxiliar clientes na identificação de produtos de mobiliário e decoração, com foco no atendimento personalizado e compreensão das suas necessidades. Oferece-se um ambiente de trabalho colaborativo com benefícios como restaurante de colaboradores, horários comunicados com antecedência, apoio social/psicológico, bónus anual e oportunidades de formação.

Responsibilities

  • Assistir clientes na identificação de produtos IKEA, focando-se em soluções de mobiliário e decoração que atendam às suas necessidades e sonhos.
  • Comunicar características dos produtos IKEA e aprender ativamente sobre eles para apresentar soluções relevantes.
  • Abordar clientes com empatia e escuta ativa, fazendo perguntas para explorar necessidades e sonhos.
  • Garantir que os produtos e soluções apresentados nos espaços de vendas têm comunicação adequada para compra autónoma.
  • Analisar a disponibilidade de artigos em sistema para assegurar o stock.
  • Integrar a experiência de compra em diferentes canais de vendas IKEA (lojas, estúdios de planificação, site, aplicação).

Requirements

  • Gosto pelo atendimento ao cliente, com comunicação confiante, abordagem disponível e empática.
  • Interesse por design, mobiliário e decoração.
  • Foco em compreender as necessidades e preferências do cliente.
  • Vontade de aprender e desenvolver conhecimentos no contexto de retalho omnicanal.
  • Abordagem flexível e recetiva à mudança, com espírito de iniciativa e proatividade.
  • Disponibilidade para trabalhar em horários entre as 16h e as 23h.

Desired Qualifications

  • Experiência em vendas ou apoio ao cliente pode ser valorizada.

Benefits

  • Restaurante de Colaboradores com opções diversas e saudáveis a valor acessível.
  • Horários comunicados com antecedência para facilitar a conciliação com a vida pessoal.
  • Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO.
  • Bónus anual.
  • Descontos e benefícios em parcerias (ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens).
  • Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job.
#Vendas#Atendimento ao Cliente#Retalho#Design#Mobiliário#Decoração
IKEA Logo

Company

IKEA

Job Posted

1 week ago

Employment Type

Part Time

WorkMode

On Site

Experience Level

Entry

Locations

Amadora, Portugal

Applicants

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