In short
Responsibilities
- Atender a los clientes y construir relaciones duraderas.
- Organizar colaboradores para atender eficientemente a los clientes.
- Identificar oportunidades comerciales y mejorar la experiencia de compra.
- Asegurar la disponibilidad y operación de las cajas.
- Gestionar la apertura y cierre de cajas según el flujo de clientes.
- Realizar el proceso de pago de manera amigable y eficiente.
- Solucionar dudas de los clientes.
- Registrar productos y procesar pagos con diversas formas.
- Revisar la exactitud de las transacciones.
- Colaborar con el equipo de servicio y brindar retroalimentación.
- Educar y capacitar sobre el Código de Conducta IKANO.
- Actuar como socio responsable impactando positivamente en personas y planeta.
Requirements
- Compartir los valores de IKEA: trabajo en equipo, esfuerzo, respeto, generosidad, aprendizaje y crecimiento.
- Pasión por las ventas y atención al cliente.
- Interés genuino por el hogar y la decoración.
- Ganas de desarrollar habilidades propias y de equipo.
- Capacidad para alcanzar metas en equipo.
- Actitud positiva para un ambiente laboral sano y seguro.
- Experiencia como cajero y en procesos de pago.
- Conocimiento de herramientas de pago de IKEA y procesos de reconciliación.
- Comprensión de liderazgo situacional y gestión de continuidad del negocio.
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo.
Desired Qualifications
- Habilidad de pensamiento analítico.
- Capacidad de toma de decisiones bajo estrés.
- Historial comprobable de liderazgo exitoso.
- Conocimiento para crear un comercio minorista de alto rendimiento.
- Capacidad para gestionar altos volúmenes.
- Habilidad para actuar con rapidez, simplicidad y flexibilidad.
- Capacidad para gestionar el rendimiento operativo y plan táctico.
- Capacidad para trabajar durante las primeras y últimas horas del día.
Benefits
- Oportunidad de trabajar en una empresa con una visión global para mejorar la vida cotidiana.
- Experiencia en el sector retail y atención al cliente.
- Posibilidad de aprendizaje y crecimiento dentro de la empresa.
Skills
The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. Our business idea is to offer well-designed, functional and affordable, high-quality home furnishing, produced with care for people and the environment. The IKEA Brand unites more than 200.000 co-workers and hundreds of companies with different owners all over the world. It’s one brand, but it reaches millions of hearts and homes. Our value chain is unique. It includes everything from product development, design, supply, manufacture and sales – and of course it begins and ends with our customers. The IKEA retail business…
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IKEAJob Posted
2 days ago
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