Bijbaan Customer Relations
Retail & Consumer Services · Customer Service · Customer Support
In short
Als parttime Customer Relations medewerker bij IKEA Eindhoven (12 uur per week) ben je het visitekaartje van de winkel, waarbij je klanten helpt aan de kassa, klantenservice, receptie, uitgifte goederen en in Småland. Deze tijdelijke functie vereist geen specifieke werkervaring, wel goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
Responsibilities
- Klanten helpen met afrekenen bij de kassa.
- Feedback van klanten op een positieve manier verwerken en meedenken in oplossingen bij de klantenservice.
- Nauwlettend de veiligheid van kinderen in Småland in de gaten houden.
- Fysiek werk verrichten, zoals artikelen hanteren en zorgen dat shoppingtools beschikbaar zijn.
- Inzetbaar zijn op verschillende afdelingen binnen Customer Relations (kassa, klantenservice, receptie, uitgifte goederen, Småland).
Requirements
- Geen of veel werkervaring, maar wel de wil om alles te leren.
- Goede communicatieve vaardigheden, leuk vinden om contact te hebben met klanten en collega's.
- Meedenkend en stressbestendig zijn.
- De wil om alles te leren over servicegerichtheid en klantcontact.
- Flexibel inzetbaar zijn, voornamelijk in avonden doordeweeks en in het weekend.
- Beschikbaarheid van 12 uur per week.
Desired Qualifications
- Het leveren van een super goede winkelervaring aan de klant.
- Oog hebben voor kwaliteit van service, ook tijdens drukte.
- Kijken waar klanten extra blij mee gemaakt kunnen worden tijdens rustigere momenten.
- Het overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kan onderdeel zijn van de procedure.
Benefits
- Een all-in uurloon vanaf €17,74 (vanaf 18 jaar), inclusief 13e maand en 8% vakantiegeld.
- Mogelijkheid om de 13e maand en vakantiegeld maandelijks te ontvangen.
- Een collectieve bonusregeling tot maximaal 150% van het bruto maandsalaris.
- 100% vergoeding van reiskosten voor openbaar vervoer.
- Optie voor een leasefiets bij woonafstand van 5 tot 20 km.
- Tegemoetkoming in autokosten tot maximaal €243 per maand.
- 15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland.
- Diverse regelingen zoals transitieverlof en 100% doorbetaald geboorteverlof.
- Mogelijkheid tot ruilen van feestdagen en beschikbare stilte-/gebedsruimtes.
#customer service#retail#part time
Company
IKEA
Job Posted
1 week ago
Employment Type
Part Time
WorkMode
On Site
Experience Level
Entry
Locations
Eindhoven, Netherlands
Applicants
Be an early applicant