Atención a clientes/Cajas IKEA Girona (16H, Tardes)
Logistics, Sales & Operations · Sales & Business Development · Sales Operations
In short
IKEA Girona busca un/a profesional de atención al cliente y cajas a tiempo parcial (16h semanales, tardes). Tus responsabilidades incluirán la atención personalizada, gestión de incidencias, devoluciones y el cumplimiento de normativas IKEA, asegurando un servicio postventa eficiente.
Responsibilities
- Ofrecer atención personalizada a clientes en los mostradores de "Relación con Clientes".
- Cumplir con las normativas y protocolos de IKEA.
- Asegurar un servicio de pos-venta rápido y eficiente.
- Gestionar incidencias y reclamaciones de clientes: escucha activa, tramitación y resolución.
- Gestionar cambios y devoluciones de artículos.
Requirements
- Capacidad para cumplir normativas y protocolos.
- Habilidad para gestionar incidencias y reclamaciones de manera eficiente.
- Experiencia en gestión de cambios y devoluciones de artículos.
Benefits
- Amplio paquete de beneficios desde el primer día.
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