The Job

Apprenti Support Commercial

Logistics, Sales & Operations · Sales & Business Development · Sales Operations · Administrative Support

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In short

Rejoignez Desoutter France en tant qu'Apprenti Support Commercial à Saint-Herblain. Vous serez le principal contact commercial sédentaire pour les clients français, assurant un service réactif et de qualité. Ce poste offre une expérience dans un environnement international au sein de l'organisation West Europe Customer Centers.

Responsibilities

  • Répondre aux demandes commerciales et techniques des clients.
  • Établir et suivre les offres de prix dans le CRM.
  • Enregistrer les commandes dans l'ERP et assurer le suivi des livraisons.
  • Gérer les litiges commerciaux et après-vente.
  • Collaborer avec les commerciaux terrain.
  • Réaliser des actions de ventes additionnelles et promotionnelles.
  • Créer et suivre les commandes d'achats.
  • Participer à la mise à jour des données clients et à l'évolution des outils.
  • Promouvoir les solutions digitales et contribuer à la digitalisation du centre clients.
  • Participer à des projets d'amélioration continue et d'échanges de bonnes pratiques.

Requirements

  • Formation en administration des ventes, gestion ou commerce.
  • Sens du service client.
  • Rigueur et organisation.
  • Autonomie et persévérance.
  • Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.
  • Maîtrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral.
  • Aisance avec les outils bureautiques (Pack Office).
  • Volonté de développer ses compétences sur ERP (SAP ou équivalent), CRM (Salesforce ou équivalent) et outils digitaux.

Desired Qualifications

  • Expérience avec des solutions ERP (SAP ou équivalent).
  • Expérience avec des solutions CRM (Salesforce ou équivalent).
  • Aisance avec les outils digitaux de relation client.
  • Contribution au développement de la digitalisation du centre clients.

Benefits

  • Intégrer une équipe à taille humaine engagée au service de ses clients.
  • Bénéficier des opportunités d'une organisation européenne.
  • Développer des compétences dans un environnement international.
  • Participer à des projets de transformation digitale et d'amélioration continue.
  • Évoluer au sein d'un groupe international reconnu avec de réelles perspectives de développement.
  • Profiter de l'agilité et de la convivialité d'une entreprise à taille humaine.
  • Bénéficier d'avantages attractifs : RTT, mutuelle, prévoyance, participation, titres-restaurant, CESU.
  • Rejoindre une entreprise engagée en matière de développement durable, de diversité et d'inclusion.
#Support Commercial#Centre Clients#Administration des Ventes#CRM#ERP#International#Anglais#Digitalisation
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Company

Atlas Copco Group

Job Posted

3 weeks ago

Expires

in 1 month

Employment Type

Full Time

WorkMode

On Site

Experience Level

Entry

Locations

Saint-Herblain, France

Qualification

Diploma, Bachelor

Applicants

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