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Analista de Administração de Vendas
Logistics, Sales & Operations · Sales & Business Development · Sales Operations · Business Analysis
In short
Buscamos um Analista de Administração de Vendas para garantir a excelência dos processos administrativos e dar suporte à operação comercial. As responsabilidades incluem gestão de documentação, suporte a sistemas, acompanhamento de KPIs e interface com diversas áreas, assegurando eficiência e conformidade.
Responsibilities
- Administrar e manter atualizados documentos, procedimentos e registros da área de Administração de Vendas.
- Gerenciar cadastros e documentações em portais de clientes, fornecedores e parceiros.
- Atuar na implementação, parametrização e melhoria de sistemas utilizados pela área comercial.
- Conduzir processos de homologação de clientes e fornecedores.
- Gerenciar a emissão, renovação e acompanhamento da Carta ABIMAQ e demais documentos institucionais.
- Controlar pagamentos relacionados a documentações, certificações, taxas e processos administrativos.
- Preencher e acompanhar formulários e documentações exigidas por clientes, órgãos reguladores e parceiros comerciais.
- Prestar suporte administrativo e atendimento às áreas Comercial, Customer Care, Financeiro, Compliance, Qualidade e demais áreas de interface.
- Apoiar auditorias internas e externas, disponibilizando evidências e garantindo conformidade com políticas e procedimentos internos.
- Identificar oportunidades de melhoria contínua, propondo soluções que aumentem a eficiência, padronização e automação dos processos.
- Elaborar, acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), apresentando resultados e propondo planos de ação quando necessário.
- Desenvolver relatórios gerenciais e dashboards para apoio à tomada de decisão.
- Atuar como ponto focal na sustentação e evolução dos sistemas utilizados pela área de Administração de Vendas.
Requirements
- Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Engenharia, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
- Experiência em Administração de Vendas, Suporte Comercial ou áreas administrativas relacionadas.
- Experiência com gestão de processos, documentação e melhoria contínua.
- Conhecimento intermediário/avançado em Microsoft Excel e Pacote Office.
- Experiência com sistemas ERP e CRM, preferencialmente Salesforce.
- Vivência na elaboração e acompanhamento de indicadores (KPIs) e relatórios gerenciais.
- Perfil analítico, organizado, proativo e orientado à melhoria de processos.
- Boa comunicação, facilidade para relacionamento interpessoal e atuação em equipes multidisciplinares.
Desired Qualifications
- Inglês intermediário ou avançado.
- Espanhol intermediário.
- Conhecimento em Power BI ou outras ferramentas de Business Intelligence.
- Experiência com projetos de implantação de sistemas e automação de processos.
- Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean, Kaizen, PDCA ou similares).
Benefits
- Ambiente de trabalho onde todos os colaboradores são valorizados, respeitados e capacitados para crescer.
- Ambiente que incentiva a inovação, a colaboração e perspectivas diversas.
- Compromisso com o desenvolvimento contínuo da carreira e o crescimento de uma cultura inclusiva.
- Orientação, treinamento e oportunidades de liderança.
- Oportunidade de causar um impacto duradouro.
- Equipes diversas trabalhando juntas para impulsionar o crescimento e entregar resultados de negócios.
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