Tecnology Information Analyst Sr
Technology, Data & Digital · Software & Web Development · Software Engineering · Systems Engineering
In short
Como Tecnology Information Analyst Sr en Electrolux, serás responsable de la resolución de problemas de infraestructura, la gestión de servicios de soporte TI externos y la administración de activos tecnológicos. Se requiere formación universitaria en Tecnología de la Información o similar, y un mínimo de 3 años de experiencia en soporte TI en entornos industriales.
Responsibilities
- Gestionar y supervisar los servicios de soporte TI brindados por proveedores externos, asegurando el cumplimiento de niveles de servicio y la calidad de atención a los usuarios.
- Actuar como punto focal para la resolución de incidentes y problemas de infraestructura, coordinando con equipos locales, regionales y globales.
- Administrar el ciclo de vida de los activos tecnológicos, incluyendo inventario, renovación de equipos, garantías y gestión de software.
- Participar y dar soporte a proyectos de infraestructura, colaboración y transformación tecnológica, asegurando una correcta implementación y adopción.
- Generar indicadores de desempeño, analizar resultados y proponer mejoras continuas en procesos, servicios y experiencia de usuario.
Requirements
- Formación universitaria en Tecnología de la Información, Ingeniería o carreras afines.
- Mínimo 3 años de experiencia en soporte TI, Workplace o infraestructura en entornos industriales/manufactura.
- Experiencia en gestión de servicios de TI mediante proveedores de outsourcing.
- Conocimientos sólidos en hardware y software de usuarios finales, herramientas Microsoft, videoconferencia, telefonía y gestión de activos TI.
- Experiencia en ITIL, gestión de incidentes, indicadores de servicio, proyectos de TI y soporte a usuarios corporativos.
Benefits
- Compra de productos Electrolux con precios preferenciales
- Obra social OSDE para vos y tus familiares directos
- Crédito mensual para utilizar en máquinas expendedoras
- Participación en nuestro programa de Referidos
- Numerosas oportunidades de aprendizaje y flexibilidad en tu trayectoria profesional
#IT#Technology#Infrastructure#Support#Analysis
Company
Electrolux Group
Job Posted
4 hours ago
Expires
in 1 week
Employment Type
Full Time
WorkMode
On Site
Experience Level
Senior
Locations
Buenos Aires, Argentina
Qualification
Bachelor, Master, Doctoral, Undergraduate
Applicants
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