Konsultant za tehničku podršku (nemački jezik)
Retail & Consumer Services · Customer Service · Customer Support
In short
Transcom traži Konsultanta za tehničku podršku sa odličnim poznavanjem nemačkog jezika (C1/C2) za rad u Beogradu. Posao uključuje odgovaranje na upite klijenata, rešavanje problema sa kućnim aparatima, organizovanje servisa i asistiranje prilikom reklamacija, uz mogućnost rada od kuće i mesečne bonuse.
Responsibilities
- Odgovaranje na upite klijenata na nemačkom jeziku
- Rešavanje sitnijih popravki uređaja i nedoumica klijenata
- Pružanje informacija o trenutnom stanju garancije
- Organizovanje dolaska složenijeg servisa koji će popraviti uređaj
- Asistiranje prilikom procesa reklamacije
- Prepoznavanje prilika za prodaju produženih garancija
- Praćenje tehničkih inovacija shodno promenama na tržištu
Requirements
- Odlično poznavanje nemačkog jezika (C1/C2)
- Komunikativnost i ljubav prema pomaganju ljudima
- Timski igrač
- Motivisanost i odgovornost
Desired Qualifications
- Prethodno iskustvo u prodaji je prednost
- Želja za razvojem u ovoj industriji
Benefits
- Privatno zdravstveno osiguranje za sve zaposlene
- Mogućnost rada od kuće
- Ugovor o radu na neodredjeno vreme od prvog dana obuke
- Mesečni bonusi
- Popust na FitPass članarinu
- Pristup internoj platformi za učenje
- Interni događaji i obuke namenjeni tvom ličnom i profesionalnom razvoju
#tehnicka podrska#nemački jezik#bela tehnika#kucni aparati#servis#reklamacija#prodaja
Company
Transcom
Job Posted
2 weeks ago
Employment Type
Full Time
WorkMode
Hybrid
Experience Level
Associate
Locations
Belgrade, Serbia
Applicants
Be an early applicant