Huoltoneuvoja
Automotive & Transport Services · Vehicle Service & Repair · Automotive Technician · Automotive Repair
In short
Scania hakee Rovaniemen palvelukeskukseensa huoltoneuvojaa vakituiseen kokoaikaiseen tehtävään. Tehtävä sisältää työnvastaanottoa, ajanvarausten käsittelyä, asiakaskontakteja ja Scanian palveluiden myyntiä. Soveltuva hakija on asiakaspalveluhenkinen, myyntihenkinen ja tiimipelaaja, jolla on teknistä osaamista.
Responsibilities
- Toimia korjaamon työnvastaanotossa.
- Käsitellä huolto/korjaus ajanvarauksia yhteistyössä työnjohdon kanssa.
- Huolehtia ajoneuvojen vastaanotosta korjaamolle ja luovuttamisesta asiakkaille.
- Kontaktioida asiakkaita puhelimitse.
- Myydä Scanian huolto-, korjaamo- ja varaosapalveluita.
- Hoitaa työnjohtajan tehtäviä.
- Varmistaa asiakaspalvelun sujuvuus ja oikea-aikaisuus.
- Käyttää päivittäin korjaamon IT-järjestelmiä.
- Ylläpitää asiakastietoja.
Requirements
- Positiivinen asiakaspalveluasenne.
- Hyvät vuorovaikutus- ja kommunikointitaidot.
- Myyntihenkisyys.
- Tiimityöskentelytaidot.
- Reipas ote työn tekemiseen.
- Sujuva suullinen ja kirjallinen suomen ja englannin kielen taito.
- Vähintään B-luokan ajokortti.
Desired Qualifications
- Aiempi kokemus auto- tai kuljetusalalta.
- Raskaan kaluston tuntemus.
- Aiempi teknisen alan osaaminen tai tekninen koulutus.
- IT-järjestelmien sujuva käyttö.
- C- ja E-luokan ajokortit.
Benefits
- Mahdollisuus työskennellä tunnetun ja vahvan brändin parissa.
- Haasteellinen ja vastuullinen työ.
- Kattava perehdytys.
- Nykyaikaiset työvälineet.
- Tuki koko Scania-verkostolta.
- Hyvät mahdollisuudet työssä kehittymiseen.
- Viihtyisä ja turvallinen työympäristö.
- Kilpailukykyiset henkilöstöedut (mm. lounasetu, virike-etu, kattava työterveyshuolto).
#Huoltoneuvoja#Rovaniemi#Scania#korjaamo#työnvastaanotto#asiakaspalvelu#myynti#tekninen ala#raskas kalusto#IT-järjestelmät#ajokortti