In short
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) aux ventes dynamique avec au moins un an d'expérience en vente active ou en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Québec. Vous serez responsable d'approcher les clients, de comprendre leurs besoins et de leur proposer des solutions d'aménagement adaptées, tout en contribuant à l'atteinte des objectifs de vente.
Responsibilities
- Approcher activement les clients, engager la conversation et découvrir leurs besoins afin de leur proposer des solutions d'aménagement complètes répondant à leur style de vie et à leur budget.
- Utiliser des techniques de vente consultative pour recommander les produits, accessoires et services IKEA les plus adaptés.
- Créer une expérience client inspirante en partageant vos connaissances des produits, de leurs caractéristiques et de leurs avantages.
- Identifier les occasions de vente additionnelle et de vente croisée afin d'offrir des solutions complètes qui répondent aux attentes des clients.
- Maintenir un secteur de vente attrayant, propre, entièrement approvisionné et conforme aux normes de marchandisage IKEA.
- Collaborer étroitement avec les collègues et les parties prenantes afin d'assurer une expérience client fluide et cohérente.
- Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de vente du département tout en mettant le client au cœur de chaque interaction.
Requirements
- Minimum d'un (1) an d'expérience en vente active, service à la clientèle ou commerce de détail.
- Excellentes aptitudes en communication et capacité à établir rapidement une relation de confiance avec les clients.
- Expérience démontrée dans l'identification des besoins des clients et la recommandation de solutions adaptées.
- Forte orientation vers les résultats et capacité à saisir les occasions de vente additionnelle et croisée.
- Passion pour l'aménagement intérieur, le mobilier et l'amélioration de l'expérience client.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs priorités.
- Esprit d'équipe et volonté de collaborer avec différents partenaires pour offrir une expérience client exceptionnelle.
Desired Qualifications
- Passion pour l'aménagement intérieur, le mobilier et l'amélioration de l'expérience client.
Benefits
- Journées santé (en plus des congés !)
- Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
- REER avec options de contribution de IKEA équivalente
- Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
- Compte gestion-santé
- Assurance vie
- Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
- Congé parental
- Congé de décès
- Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)
#Ventes#Commerce de détail#Service à la clientèle
Company
IKEA
Job Posted
1 week ago
Employment Type
Full Time
WorkMode
On Site
Experience Level
Associate
Locations
Quebec City, Canada
Applicants
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