The Job

Colaborador del Área de Alimentos & Bebidas (4 dias a la semana)

Hospitality, Food & Tourism · Food & Beverage Service · Restaurant Operations · Food Preparation

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In short

Buscamos un Colaborador de Restaurante y Cocina para IKEA en Zapopan, México, que se encargará de atraer visitantes, ofrecer comida de calidad y mantener altos estándares de servicio y eficiencia. Deberás garantizar la satisfacción del cliente, conocer los productos y mantener el área limpia y organizada.

Responsibilities

  • Asegurar la satisfacción del cliente, mostrando empatía y cuidado en cada interacción.
  • Actuar como embajador de la tienda IKEA, brindando razones para que los clientes regresen.
  • Recopilar retroalimentación de los clientes para identificar áreas de mejora y proponer nuevas ideas.
  • Conocer y comunicar los servicios ofrecidos en la tienda para asistir a los clientes.
  • Garantizar la calidad, frescura, eficiencia y presentación atractiva de los productos alimenticios.
  • Mantener el área de responsabilidad surtida, limpia, ordenada y organizada.
  • Trabajar para alcanzar los objetivos de ventas diarios y semanales.
  • Identificar formas de reducir costos mediante el control de desperdicios, porciones y métodos de producción.
  • Cumplir con las normativas internas de calidad, seguridad alimentaria y gestión de existencias.
  • Ejecutar las operaciones de la tienda alineadas con los estándares de IKEA.
  • Informar de cualquier incidente alimentario o potencial incidente siguiendo los métodos establecidos.

Requirements

  • Motivado e inspirado por los valores de IKEA.
  • Apasionado por las ventas, la comida y las personas.
  • Mentalidad de servicio con enfoque constante en el cliente.
  • Curiosidad y deseo de aprender y crecer profesionalmente.
  • Disfrutar del trabajo en un entorno de retail dinámico y rápido.
  • Experiencia previa en un entorno de cocina y restaurante concurrido.
  • Experiencia en servicio al cliente.
  • Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en ventas u hotelería.
  • Experiencia trabajando con planes de acción impulsados por KPI.
  • Eficiencia en el uso de computadoras, especialmente el paquete de Office.

Desired Qualifications

  • Confianza para acercarse a las personas de manera amigable.
  • Iniciativa personal para tomar acciones.
  • Atención al detalle para asegurar la calidad.
  • Habilidad para priorizar y organizar tareas de manera eficiente.
  • Buena comunicación con colegas y clientes.
  • Resistencia física para largas jornadas de pie y para transportar objetos pesados.
  • Flexibilidad para trabajar en diversos turnos, incluyendo fines de semana y festivos.
  • Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar en un entorno dinámico.
  • Entusiasmo por aprender sobre productos de alimentos y bebidas.

Benefits

  • Oportunidad de trabajar en una empresa global con una visión clara.
  • Ser parte de un equipo que valora la vida cotidiana de las personas en el hogar.
  • Posibilidad de aplicar la mentalidad de servicio y la pasión por la comida y las personas.
#food#beverages#restaurant#kitchen#customer service
IKEA Logo

Company

IKEA

Job Posted

13 hours ago

Employment Type

Full Time

WorkMode

On Site

Experience Level

Associate

Locations

Zapopan, Mexico

Applicants

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