Head of Enterprise 5G Services
Technology, Data & Digital · Software & Web Development · Software Engineering · DevOps
In short
Nous recherchons un(e) Chef(fe) des Services 5G pour diriger la prestation mondiale, la gestion du cycle de vie et la transformation des solutions Enterprise 5G. Ce poste de direction est responsable de la satisfaction client, du succès des partenaires, de l'excellence opérationnelle et de la performance financière. L'objectif est de faire évoluer les Services Enterprise 5G vers un moteur de croissance évolutif axé sur les partenaires, l'automatisation et l'excellence opérationnelle.
Responsibilities
- Diriger la prestation mondiale et la gestion du cycle de vie des solutions Enterprise Private 5G et Neutral Host.
- Élaborer et mettre en œuvre une stratégie mondiale pour les services Enterprise 5G qui soutient la croissance, la rentabilité et l'évolutivité.
- Mettre en place un modèle de prestation axé sur les partenaires pour permettre la vente, le déploiement et le support à grande échelle.
- Créer des offres de services reproductibles et favoriser l'adoption de l'IA et de l'automatisation.
- Assumer la responsabilité de la performance financière de l'organisation et réduire le coût par déploiement.
- Établir une discipline opérationnelle fondée sur les indicateurs, la gouvernance et l'analytique.
Requirements
- Solide compréhension des tendances du marché des télécommunications et des activités des clients entreprises.
- Capacité démontrée à défendre les besoins des clients et des partenaires au sein d'organisations mondiales.
- Expérience approfondie du soutien logiciel/matériel, des services gérés et de l'excellence opérationnelle.
- Expérience éprouvée de la création et de la mise à l'échelle de modèles de prestation dirigés par les partenaires.
- Succès démontré dans l'amélioration de la rentabilité des services tout en rehaussant les résultats pour les clients.
- Expérience de la réduction des coûts grâce à la simplification, la standardisation et l'automatisation.
- Excellentes aptitudes en organisation, planification, communication, négociation et présentation.
- Solide expérience de la direction d'équipes mondiales et interfonctionnelles.
Desired Qualifications
- Être établi(e) à Plano (Texas), Boise (Idaho) ou Montréal (Québec), avec au moins 3 jours par semaine au bureau.
- Être autorisé(e) à travailler aux États-Unis ou au Canada sans parrainage de visa.
- Plus de 15 ans d'expérience en prestation de services, leadership client, opérations ou leadership technique dans les secteurs des télécommunications, réseaux, cloud ou technologies d'entreprise.
- Vaste expérience de la gestion de clients opérateurs, industriels et entreprises.
- Expérience avérée dans la conduite de transformations d'entreprise et la gestion du changement organisationnel.
- Solide compréhension des technologies RAN, cœur de réseau, gestion de réseau et réseaux d'entreprise.
- Baccalauréat en génie électrique, télécommunications, informatique ou domaine technique connexe.
Benefits
- Programme de rémunération variable à court terme (bonus annuel basé sur la performance).
- Options médicales PPO subventionnées avec un plan à faible franchise et un HDHP, avec contribution HSA.
- Options médicales HMO subventionnées pour les employés de Californie.
- Couverture dentaire et vision subventionnée.
- Régime 401(k) avec une contrepartie de 4% de l'entreprise et une acquisition immédiate.
- Assurance-vie et assurance décès/invalidité payées par l'entreprise.
- Allocations de congés payés : minimum 15 jours de vacances, 3 jours personnels, 11 jours fériés, 8 heures de bénévolat, 80 heures de maladie.
- Congés de maternité payés (16 semaines) et congés parentaux/d'adoption payés (6 semaines à 100% du salaire).
- Programme d'aide aux employés complet, thérapie mobile, et temps de bénévolat rémunéré.
#5G#Enterprise Solutions#Private Networks#Service Delivery#Leadership#Transformation#Partner Management#AI#Automation
Company
Ericsson
Job Posted
1 week ago
Employment Type
Full Time
WorkMode
Hybrid
Experience Level
Executive
Locations
Plano, United States
Boise, United States
Montreal, Canada
Qualification
Bachelor
Applicants
Be an early applicant