Collaborateur Caisse - Samedi
Retail & Consumer Services · Customer Service · Customer Support
In short
Rejoignez IKEA Arlon en tant que Collaborateur Caisse pour les samedis. Vous serez responsable de l'accueil des clients aux caisses (scan, scan & go, self-scanning), du traitement des paiements et de l'assurance d'une expérience client positive. Ce poste à temps partiel au sein de l'équipe Relations Client offre un environnement de travail dynamique et de nombreux avantages.
Responsibilities
- Accueillir les clients de manière aimable et proactive aux différentes caisses.
- Aider les clients lors du passage en caisse de manière efficace.
- Traiter les paiements avec un grand sens des responsabilités.
- Appliquer et respecter les procédures établies.
- Assurer une interaction harmonieuse et amicale avec chaque client.
- Répondre aux questions des clients et les accompagner dans leur réflexion.
- Aider les clients à utiliser les applications numériques IKEA.
- Collaborer avec les collègues d'autres départements pour répondre aux besoins des clients.
- Assurer d'autres tâches au sein de l'équipe Relations Client lorsque nécessaire.
Requirements
- Avoir un lien naturel avec les valeurs et la vision d'IKEA.
- Être passionné par le contact avec la clientèle et placer le client au cœur des préoccupations.
- Être orienté client et comprendre l'impact d'un sourire.
- Avoir le sens du détail, travailler efficacement et respecter les routines.
- Comprendre les attentes et les besoins des clients.
- Travailler avec précision pour instaurer la confiance.
- Parler la langue de travail du magasin.
Desired Qualifications
- Capacité à aider les clients à utiliser nos applications numériques.
- Volonté de collaborer avec des collègues de différents départements.
Benefits
- Rémunération compétitive
- Éco-chèques
- Prime de fin d'année, pécule de vacances et primes de secteur
- Indemnité de trajet avec supplément vélo
- Location privée d'un vélo électrique
- Assurance hospitalisation complète
- Assurance accidents privés
- Épargne-pension
- Plan d'épargne congé (supplément salaire ou heures de vacances pour heures supplémentaires)
- Vacances extralégales, vacances d'ancienneté et 6 jours de congé supplémentaires pour temps plein
- Cantine avec plats à prix démocratiques
- Prime de fidélité IKEA Tack !
- Bonus ONE IKEA (prime basée sur les résultats du magasin)
- Portail IKEA Benefits at work (réductions)
- Réduction pour le personnel IKEA (15%)
- Sorties d'équipe et fêtes du personnel
- Prime pour cohabitation légale/mariage/naissance/retraite
- Planning communiqué 6 semaines à l'avance
- Environnement de travail diversifié et inclusif
- Processus de recrutement inclusif et sans préjugés
- Sites accessibles par les transports publics pour un voyage durable
#Customer Relations
Company
IKEA
Job Posted
2 days ago
Employment Type
Part Time
WorkMode
On Site
Experience Level
Entry
Locations
Arlon, Belgium
Applicants
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